Catálogo de Serviços
Urbanismo e Meio Ambiente
Ouvidoria Acfor
tempo médio de atendimento
De acordo com a demanda
horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Descricao
A Ouvidoria da Autarquia de Regulação, Fiscalização e Controle dos Serviços Públicos de Saneamento Ambiental (Acfor) é um canal de mediação entre a população e as concessionárias de serviços públicos delegados de abastecimento de água e esgotamento sanitário, realizados pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), e de coleta de resíduos sólidos, realizados pela Ecofor Ambiental.
Requisitos necessários:
Ter procurado as concessionárias sem obter a solução de seus problemas, solicitando registro do atendimento.
Etapas do serviço:
As manifestações são registradas, avaliadas, respondidas e, quando necessário, os envolvidos convocados para audiência de mediação.
