São atendidos no CEREST todo trabalhador e toda trabalhadora independentemente do tipo de inserção no mercado do trabalho, que seja residente ou trabalhe na área de abrangência do CEREST Regional Fortaleza pode e deve ser encaminhado ao serviço mediante o adoecimento ou acidente relacionado ao trabalho que tenha necessidade de estabelecimento de nexo causal ou outro tipo de acompanhamento.
Os encaminhamentos ao serviço se dão através da Atenção Básica (posto de saúde) ou qualquer outro serviço de saúde, bem como por sua organização sindical. Em último caso pode haver demanda espontânea.
Os trabalhadores a serem atendidos devem portar documento de identificação e todas as evidências relacionadasao seu agravo, incluindo exames e laudos.
·ATENDIMENTO AO TRABALHADOR: serão realizadas consultas, encaminhamentos, estabelecimento de nexo causal e expedição de laudos técnicos por equipe multiprofissional (de acordo com a necessidade do trabalhador).
·RECEBIMENTO DE DENÚNCIAS:toda denúncia gera uma investigação, assim sendo, o CEREST tomará as medidas cabíveis para cada caso.
·INSPEÇÕES EM AMBIENTES DE TRABALHO: o CEREST mobilizará equipe intersetorial para realização da inspeção. Ao final desta, é gerado um relatório que será encaminhado aos interessados. A depender do caso, uma via deste também será encaminhada aos órgãos de instância superior.
·ATIVIDADE EDUCATIVA EM SAÚDE DO TRABALHADOR: poderá ser realizada nas dependências do CEREST (sujeito à disponibilidade de espaço)tão como em local designado pelo solicitante.